5月下旬的一天，家住白河县城关镇桥儿沟社区影剧院家属楼的黄玉凤起了个大早，她有件重要的事要去办——给“好邻居”送锦旗。

走在路上，黄玉凤的心情特别好。开心之余，她不禁想起5年前那天，由于楼下的化粪池不知何时被填满，污水无处排放，从下水道喷涌而出，弄得家里像是臭水沟。那些清理污水的日子，令她和家人心有余悸。

前几天，黄玉凤又在家里闻到了那股似曾相识的味道。她急忙请人掀开井盖查看，果然，化粪池又快满了。她居住的家属楼既没有物业，又没有楼长，她只好连夜写了申请，向社区求助。

桥儿沟社区收到申请后，及时联系社区共治共建的联合单位白河县文旅广电局。该局立即安排人员到达现场实地了解情况，迅速找到专业清理公司开展化粪池疏通清理工作，并贴上公告，提醒周边住户注意出行安全。同时，该局还请人对3个老化的井盖进行了更换，保障了附近56户居民安全、卫生的出行和生活环境。

黄玉凤原以为要一两个月才能化解的难题，短短几天就被解决了。她坚持要向县文旅广电局送面锦旗，表达感激之情。

这些年来，黄玉凤一直很感激有县文旅广电局这样一个“好邻居”。曾经很长一段时间，乱停乱放的摩托车挤满了楼道，人难以通行，是这个“好邻居”清理规范了；老家属楼外墙因为年久失修有瓷砖掉落，是这个“好邻居”联系县医院共同出资修缮了；住在老家属楼里的居民每到晚上出行全靠月光，也是这个“好邻居”出资为整栋楼安上了楼道灯……

在黄玉凤心里，县文旅广电局就是身边最好的“贴心人”“知心人”“暖心人”。