为进一步提升内部培训水平,构建员工交流平台,实现先进工作经验的交流与分享,6月9日上午,白河管理所内训师明瑞莉发言巡讲,管理所收费业务相关人员参加。
本次巡讲以稽核业务相关知识为主,内训师明瑞莉从通行费的稽核基本原则入手,将通行费稽核对象、原则以及包含内容进行了具体介绍,将内部稽核与外部稽核两部分理论内容与收费日常工作相结合,通过数据展示、举例说明等方式加深员工对于异常通行数据、常见逃费类型的了解与把握,针对车道黑名单操作流程、计费争议处理以及补费注意事项进行重点强调。
本次巡讲,加强了管理所之间的互动互助,充分发挥了培训师的“传、帮、带”作用,进一步强化了员工的稽核业务能力,提升了职工业务水平及文化素养,为堵漏增收工作的稳步高效推进奠定了坚实的基础。
明瑞莉