2022年10月16日，茅坪镇一名消费者在辖区内某餐饮店购餐后，发现餐品内有异物，随后该消费者向茅坪镇市场监管所投诉举报。

10月17日，经茅坪所执法人员调查核实后，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十六条、第二十二条，《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，经双方同意，采用调解的方式处理，消费者和该商家现场达成调解协议，由该商家赔付消费者各项损失。

同时，执法人员对该餐饮店进行现场检查，发现该单位存在经营场所卫生较差、“三防”设施未正确使用等问题，对此，执法人员现场责令该餐饮店立即整改并将在三日后开展复查。

茅坪市场监管所在此提醒，广大食品生产经营者应牢固树立安全理念、责任意识，坚守底线和红线，保障食品安全；消费者在发现问题时应积极反映，维护自身合法权益，市场监管部门也将加强监管，狠抓薄弱环节，共同努力筑牢食品安全防线，保障人民群众食品安全！