今年以来，白河县公安局冷水派出所结合辖区实际，打造一所一亮点工作，创新矛盾调处“四项机制”将辖区矛盾化解在萌芽状态，使辖区社会治安大局和谐稳定。

近日，该所运用此机制及时化解一起邻里矛盾。4月19日，该所民警在工作中得知，辖区村民孙某因小区停车问题与邻居朱某等人发生纠纷，双方矛盾一触即发，极易引发案件。了解情况后，该所立即启动矛盾调处四项机制，充分运用“警民联动”群策群治工作方法，联合该村社区干部到该小区进行干预处置。经过入户走访了解到，两人居住在辖区同一安置房小区，由于小区内居住的大部分均为年老五保老人，无专门物业管理人员，小区住户将杂物、机动车均停放在狭小的广场内，严重影响小区卫生和住户正常通行。孙某也将自己收废品的货车停放在广场内，朱某便指责孙某不该乱停乱放，影响通行，且二人经常因此事发生争吵。

为从源头上化解双方矛盾，民警联合村干部对双方进行思想教育，晓之以情，动之以理，释之以法，告知他们邻里之间要和睦相处,互相忍让，共同营造良好的小区环境。并协调组织由此小区住户代表牵头，对该小区划分公共停车区域，安排专人定期清理垃圾杂物，加强小区环境卫生日常监督管理，共同维护小区人居环境。朱某与孙某两人的矛盾也迎刃而解，双方主动握手言和。