晏中红：大山深处“最美邮递员”

2023年08月10日 19:30 浏览：249 来源：白河人

“证书对我来说，是荣誉，也是责任与信任。”来到晏中红家中，首先映入眼帘的就是书柜上一摞红彤彤的证书。陕西省邮政普遍服务先进个人、安康市首届最美快递员……这一个个称号，见证着晏中红一路走来的努力与艰辛。

2016年8月，由于茅坪邮政支局邮政投递业务需要，晏中红开启了长达8年的乡村邮递员工作。这8年，她总是风里来、雨里去，风尘仆仆穿梭于乡村大街小巷间，累计投递邮件30余万件，业务覆盖茅坪、朝阳、义和、田湾、四新、彭家6个村100余平方公里，服务群众达1万余人，接受客户书面感谢表扬7次，从未出现过一次邮件积压，也未接到过一起客户投诉。那么她究竟是怎么做到的呢？

踏上邮政投递岗位之初，她每天利用业余时间学习请教邮政业务知识，凭借着认真负责、勤奋好学的态度，在短短的两个月里就熟练地掌握了基本邮政投递业务知识与技能，熟悉陌生工作环境，迅速进入角色，迈出了成为一名合格邮递业务员的第一步。

“小晏，就是个急性子！”这是同事们对她的评价。每天当她接收完邮件后，总是顾不上吃饭就开始分拣装袋驾车匆匆赶往投递区域。不管是骄阳似火的三伏，还是寒风凛冽的三九；不管是春寒料峭的早春，还是细雨绵绵的深秋，晏中红总是一身邮服，素面朝天，准时出班。她负责的片区，山高路远，用户分散，邮件投递难度大。但她没有被高强度的工作和现实困难所吓倒，凭借着对邮递工作的满腔热情和对用户高度负责的态度，总能第一时间把一封封信函、一本本报刊杂志和一包包邮件完好无损地送到客户手中。

“小晏真是个模范邮递员！”这是乡亲们常常挂在嘴边的一句话。记得2018年8月初的一天，大雨滂沱，此时看到家住四新的高中毕业生王明卫高校录取通知书的晏中红坐不住了，她穿上雨衣，挎上邮包，冒着大雨骑着摩托车赶到四新，走了两公里的泥泞山路，第一时间将录取通知书交到王明卫手中。连着到邮局问了好多次的王明卫父母，看着浑身湿漉漉的沾满泥浆的邮递员，热泪盈眶，紧紧地握着她的手，感谢的话竟一句也说不出。

“小晏办事比亲生子女还放心！”晏中红负责的邮递片区里有很多老弱病残村民留守在家，他们的子女常年外出打工，家里家外常年都有包裹快递往来相寄。晏中红深知大山里这些行动不便的群体的不易，她便走村入户详细登记了片区所有留守在家人员的信息，记录家庭住址和入家路线，包揽了他们家里家外的邮寄事务。家住油房村一组的村民朱根由于外出打工不幸因伤致残，行动不便，生活难以自理。他常年治伤所用的药物和生活日用品，都是通过网购。网购物品通过物流投递到茅坪集镇，从茅坪到村上沿途没有物流投递点，只能由收件人亲自来取。晏中红知道朱根的艰难处境，每次都跑十几里路给他把药送到家里。晏中红热忱的服务如同一缕阳光温暖了饱受伤残折磨的朱根。他逢人就说：“小晏姐真是个大好人啊，不是亲姐，却比亲姐姐还要亲！”

随着跟农户交流的深入，晏中红在繁重的工作之余，也主动把邮政与金融知识宣传给农户，开阔他们的知识视野，提高他们的金融理财意识，以便更好服务农户产业发展、就业创业，改善家庭生活条件。

8年的投递，8年的坚守，数不清的信件、汇款单、录取通知书、包裹通过她的手送往千家万户，她见证了无数家庭的重要时刻，也成为无数留守老人的“贴心女儿”，留守儿童的“知心姐姐”，为他们带去喜悦，让他们感受温暖。

她的坚守，为她赢得了乡亲们的心，也为她赢得了无数荣誉。晏中红目前已获得陕西省邮政普遍服务先进个人、安康市首届最美快递员、全市邮政系统先进个人、中国邮政集团安康分公司党员先锋岗、中国邮政集团陕西省白河县分公司优秀揽投员等十余项荣誉。

“我要更加努力，更好地服务乡亲们，才对得起这么多荣誉和信任。”晏中红又开着她的邮车匆匆上路了。

作者：石婷婷

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主编：汪银春

责编：唐国惠校对：刘川