“群众工作无小事，一枝一叶总关情”。冬春社会治安打击整治专项行动开展以来，白河县公安局西营派出所认真落实上级公安机关部署要求，以“防风险、保安全、护稳定、促发展”为工作目标，深入开展辖区矛盾排查化解工作，有效维护了辖区的平安和谐。近日，该所民警依法调解一起故意伤害他人案。

1月22日12时许，西营所接某服装厂工作人员报警称：“我在双丰小学内与人发生冲突，请处理”。接报警后，民警立即赶往现场处置，经了解：当日某服装厂工作人员纪某到学校为学生更换校服，某学生家长胡某以该校服质量不好为由，与纪某发生言语争执，后胡某推搡纪某，造成纪某手部轻微破伤。

在案件调查过程中，胡某认识到自身错误，后悔自己一时冲动，积极向被侵害人纪某赔礼道歉并取得谅解，双方均主动申请公安机关调解处理。民警经过分析研判，认为该案符合调解的情形，为达到案结事了、妥善化解矛盾的效果，2月19日，民警组织双方调解，在调解中民警向双方当事人深入浅出的普及法律知识，说明利害关系，讲清法律后果，当事人达成了调解意见，现场签订《治安调解协议书》，纪某表示不追究胡某法律责任，二人在民警的见证下握手言和。

民警提示：谨记遇事要冷静，与他人遇到矛盾纠纷时，应理性、克制处理。切莫言语过激，更不可大打出手，以免小事变大祸，追悔莫及。

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