今年以来，白河县税务局时刻绷紧疫情防控安全弦，严格贯彻落实省市局部署要求，将疫情防控与纳税服务同抓并举，为纳税人缴费人提供安全高效、方便快捷的涉税服务。

疫情防控不松懈，用细心换安心。白河县税务局办税服务厅按照上级要求，在为办税人员配备充足防疫物资的基础上，严格落实纳税人缴费人进门扫码测温程序，在厅内张贴“一米线”警示标语，放置“间隔就坐”隔档牌，并安排专人对厅内未正确佩戴口罩、未按疫情防控规定排队等候人员进行引导提醒，确保为纳税人缴费人提供健康、安全的办税环境。

服务热线不掉线，让担心变放心。大力推行非接触式办税，大力宣传社保缴费线上办、纳税申报网上办，大力提倡发票邮寄、电话预约等方式，让纳税人缴费人足不出户办理业务，尽量避免聚集、减少接触。

领导值班不断档，以热心换舒心。始终以“办理时间最快、等候时长最短、办税途径最多、服务态度最好、业务水平最精、问题解答最准、办税环境最优、满意程度最高”为服务理念，严格落实领导值班制度，设置领导值班专岗，及时处理当天税费争议问题。此外，高度重视特殊群体，对办理税费业务的残疾人、孕妇等特殊人员提供“一站式”综合服务，快速办理涉税事项，用心做好服务。

疫情当前，白河县税务局将在做好疫情防控的同时，持续为纳税人缴费人提供更加优质的办税缴费服务，切实增加纳税人缴费人办税环境的“安全系数”，不断提高纳税人缴费人的“幸福指数”。