为期五天的“五一”小长假落下帷幕，白河管理所始终秉持“保安全、保畅通”的工作要求，通过提前谋划、科学部署、多管齐下，圆满完成2022年“五一”安全保畅任务。

工作早部署，责任早夯实

召开“五一”道路安全保畅联席会，结合往年保畅工作经验，科学预测车流量和峰值时段，提前制定详细应急预案和保障措施，合理安排人员，强化应急处置能力，提升车道通行效率。与高交、路政、地方派出所等建立多级联勤联动协同保畅机制，进一步明确安全保畅职责，确保发生突发事件第一时间反应，第一时间处置。

隐患勤排查，务实保安全

节前对收费现场、通信机房、发电机房、配电房、隧道机电设备、消防设施等各类安全隐患区域进行了拉网式排查，做到应查尽查、应改尽改、不漏一处、不留死角，彻底将各类安全隐患消灭在萌芽状态，确保了节日期间各项设备运行良好。

举措再细化，高效助畅通

提前做好站口通道分类设置，安排专人值守ETC车道、疏导车辆，确保了车辆的分道行驶，有序通过。通过“线上+线下”、“班前+班后”等方式围绕节假日免费操作流程、纸券发放和回收、特情操作、利用节假日免费通道逃费的车辆的处理等开展全员培训，提高业务水平，确保了司乘更快捷的通行。

免费不免责，服务展形象

面对节日期间车流量大、特情多等情况，在做好窗口服务的基础上，积极倡导主动服务意识，在收费广场设置便民服务台，配齐“五常备”，同时为司乘提供路线咨询、旅游景点介绍、免费发放指定旅游景点优惠券等延伸服务，热情、真诚地为节日期间出行的司乘排忧解难，全力提供服务保障，树立了良好的服务形象。